Tanto per cominciare, non bastano 48 ore.
Perché 48 ore?
48 ore è l’anticipo minimo che chiediamo per prenotare un evento: sono due giorni che ci danno il tempo di organizzare il gruppo, gestire la segreteria, fare un eventuale sopralluogo di verifica dopo importanti eventi atmosferici, dare il tempo ai partners di organizzare la loro parte. 48 ore sono anche quelle che concediamo a chi deve riorganizzare il proprio tempo in caso di annullamento.
Quanto tempo ci serve per organizzare un’avventura?
Dipende. Sono tante le variabili in gioco che definiscono i tempi organizzativi, e per ciascun evento questi parametri sono diversi: dall’idea al suo sviluppo, dalla scelta del posto alle verifiche delle sue caratteristiche, dalla stagionalità al clima e al meteo, dalla logistica alla comunicazione.
L’idea
L’idea è la scintilla che mette in moto il motore: può nascere da un interesse personale o da una richiesta esterna; può essere innescata dalla curiosità o da ore di studio e di approfondimento; oppure può scattare da valori importanti che vogliamo comunicare.
Raramente si accende su qualche trend social: siamo consapevoli di questo disagio!
Lo sviluppo
Per dare la giusta forma all’idea illuminante, è necessario innanzi tutto un buon lavoro di analisi degli elementi di base: CHI (quali persone vogliamo coinvolgere? adulti, bambini o famiglie intere? scegliamo gruppi con interessi particolari?), COSA (quale attività è più adatta per queste persone? quale per la storia che vogliamo raccontare?), QUANDO (quale stagione o momento del giorno sono più adatti?).
Il PERCHE’ è rinchiuso nell’idea, ma è comunque necessario avere le idee chiare sulla storia da raccontare e sul focus da sviluppare. Va da sé che da qui sono necessari poi approfondimenti storici, studi scientifici e aggiornamenti specifici da parte della Guida.
Il COME infine segue il perché, e tutti i dettagli sono decisi in base a tutte le considerazioni fatte fino ad ora, in modo da creare un’esperienza che sia emozionante ed interessante, che trasmetta i nostri valori e che aiuti le persone coinvolte a sentirsi parte della Natura.
Questa fase è molto impegnativa e richiede una serie di competenze importanti:
- conoscenza del territorio, della sua storia e della sua morfologia;
- preparazione naturalistica su flora e fauna presenti e caratteristiche del posto;
- esperienza nella gestione dei gruppi di persone;
- capacità di valutazione di rischi e pericoli relativi al sito e al tipo di gruppo coinvolti;
- creatività per costruire un’avventura memorabile!
I sopralluoghi
Il numero dei sopralluoghi necessari è sempre variabile e dipende dal posto scelto, dalle condizioni meteorologiche delle settimane precedenti l’evento, da eventuali interventi umani che possono modificare l’accessibilità o le condizioni di sicurezza.
La comunicazione
La descrizione dell’avventura è importante per comunicare l’idea alla base del progetto e tutti i dettagli pratici perché le persone possano scegliere e prenotare l’esperienza con consapevolezza.
Raccomandiamo vivamente di leggere sempre con attenzione la descrizione prima di prenotare! Perché “non sapevo” e “non avevo capito” possono rovinare l’esperienza, e la mancanza di attenzione nella scelta da parte del cliente non può essere responsabilità della guida.
La segreteria
La registrazione delle prenotazioni e dei pagamenti è un’operazione che richiede tempo ed attenzione. Dal momento che siamo sempre in giro per i boschi, dove il telefono spesso non riceve e il PC nemmeno entra, la prenotazione automatica on-line per noi è il sistema migliore.
Per semplificare e fluidificare la procedura, abbiamo affidato la gestione ad un sistema esterno automatizzato.
Chiediamo il pagamento anticipato perché abbiamo bisogno di sapere da quante persone sarà composto il gruppo e chiediamo ai partecipanti di impegnarsi per rispettare il nostro lavoro.
L’esperienza ci insegna che con questo impegno diminuiscono mal di testa, raffreddore ed influenza! e anche le sparizioni improvvise…
Per approfondimenti in merito potete consultare la pagina Termini e Condizioni.
Il catalogo
Abbiamo creato nel tempo, con creatività e con professionalità, un catalogo di escursioni vario e ricco.
Ci impegniamo costantemente nella ricerca di esperienze nuove ed emozionanti, adatte a tutti.
